PO80E 型号打印机，样式见下图。
打印机不正常打印时，可参考以下办法解决。
检查电缆
- 检查打印机和收银设备两端的电缆是否插对插牢。
- 重新拔插打印机的所有电缆。
- 长按打印机电源键5秒，确保打印机开机。
重启打印机
大多数情况下，重启打印机就能解决问题。
- 长按电源键5秒，打开/关闭打印机。
检查LED指示灯的颜色和状态
打印机指示灯的颜色和状态代表打印机的不同状态
指示灯灭：打印机未通电。
- 重新拔插电源线，长按电源键5秒，打开打印机。
绿色：打印机准备就绪且空闲。
蓝灯：打印机忙碌（纸张充足）。
紫色：打印机纸卷不足（无其他问题）。
- 请填充纸卷。
红色：打印机缺纸。
- 请填充纸卷.
红色并持续闪烁：卡纸，盖子没盖紧，过热或其他问题。
1. 卡纸
- 长按电源键5秒，确保打印机关机。
- 打开盖子，清除卡住的纸张。
- 将纸卷如下图样式放入纸仓中，盖紧盖子。
2. 盖子没盖紧
- 打开盖子，重新盖紧。
3. 过热
- 长按电源键5秒，确保打印机关机。等待打印机恢复常温，重新开机。
检查网线接口的指示灯
如果您的打印机和ZiiPOS设备是通过网线连接，该网线应插入打印机左侧的第一个插口。
- 请确保网口指示灯的绿灯和橘灯是亮的并持续闪烁。
- 若网口指示灯灭，请重新拔插网线两端。
- 请确认打印机连接的路由器是否正常工作。
若检查完以上步骤，打印机仍无法工作，请联系Zii Support帮助您解决问题。
