爱普生Epson TM-T82III型号打印机,样式见下图。
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检查电缆
- 检查打印机和收银设备两端的电缆是否插对插牢。
- 重新拔插打印机的所有电缆。
- 长按打印机电源键5秒,确保打印机开机。
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检查LED指示灯的颜色和状态
打印机有三个指示灯。
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当打印机正常工作时,指示灯将以下图样式显示。
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- 若第二个指示灯长亮(卡纸),请参考以下步骤移除卡住的纸张。
- 若第二个指示灯仍然长亮(过热),请等待打印机恢复常温。
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- 若第二个指示灯闪烁,请检查电缆和参考以下步骤重启打印机。
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- 若指示灯以下图样式显示时,说明打印机纸卷不足或缺纸,请参考以下步骤填充纸卷。
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检查网线接口的指示灯
如果您的打印机和ZiiPOS设备是通过网线连接,该网线应插入打印机左侧的第一个插口。
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- 请确保网口指示灯的绿灯和橘灯是亮的并持续闪烁。
- 若网口指示灯灭,请重新拔插网线两端。
- 请确认打印机连接的路由器是否正常工作。
若检查完以上步骤,打印机仍无法工作,请联系Zii Support帮助您解决问题。