当PDA不能正常使用时，以下几步通常能解决问题。
1. 回到主页，找到“Common Setting”。
2. 点击WLAN检查Wi-Fi，PDA和ASSISTANT SERVER （PDA Server）需要连接在同一个网络环境内。
3. 如果网络连接正常，请您检查ASSISTANT SERVER （PDA Server）的状态。
在server主机上，找到如下图所示的ZiiPOS Classic Retail Assistant Server 图标，通常是在屏幕的右下方挨着时间日期的地方。
点击图标，选择 Open Service Manager。
注意: 如果没有找到图标，可以打开任务缩略栏确认。
4. 在下图的左侧栏会显示有设备连接。左下方有两个按钮，Start 和 Stop。
i) 如果Start是灰色的，点击Stop，等到提示“stopped”之后，再次点击Start 重启。
ii) 如果Start不是灰色的，如下图所示，则点击Start，下图右边会显示successful。
注意: 最好把ASSISTANT SERVER （PDA Server）设置为开机自启动。
