- 点击“Warranty”，点击“Warranty Control”。
- 点击“New”进入编辑Warranty页面。左侧为需要退换货的客户信息，右侧为退换货到供货商的记录，编辑页面不需要一次全部完成。
- 此处输入客户信息。
- 当收到客户的退货商品，请勾选“Received”，填入日期和商品详情等信息，点击“Save”保存。
- 可通过点击Warranty List中的记录，点击“Edit”，记录与客户的沟通方式。
- 点击“Contact Customer”旁的下拉符号，选择沟通方式，点击“Save”保存。
- 可打印“Return Authorization Form”给客户确认退货信息。
- 当发还客户换货商品，请勾选“Return”，填入日期信息，点击“Save”保存。
- 可打印“Warranty Return Form”给客户确认换货信息。
- 可通过点击Warranty List中的记录，点击“Edit”，记录退货给供货商的详情。
- 当退货给供应商，请勾选“Send To Supplier”，填入日期信息，点击“Save”保存。
- 点击“Supplier Code”旁的文本框，按下键盘F5，选择对应供货商，点击“Save”。
- 可通过点击Warranty Result旁的下拉符号，选择“Warranty Result”，点击“Save”，记录质保结果。
- 若“Warranty Result”为“Replace”，当收到供货商发还的换货商品，请勾选“Back Form Supplier”，填入日期信息，点击“Save”，完成质保记录。
